Política de Privacidad

Última actualización: 12 de junio de 2026

Versatil Financial LLC (“Versatil Financial”, “nosotros” o “nuestro”) opera versatilfinancial.com y los formularios en línea, comunicaciones y servicios relacionados (en conjunto, el “Sitio” y los “Servicios”).

Versatil Financial ayuda a los propietarios de pequeñas empresas a explorar opciones de financiamiento con fines empresariales, a organizar documentación, a comunicarse con proveedores de financiamiento y a recibir apoyo general en materia de financiamiento empresarial. Versatil Financial no es un banco, prestamista, acreedor, originador de préstamos, suscriptor, administrador ni proveedor de fondos.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos, retenemos y protegemos la información cuando usted visita nuestro Sitio, envía un formulario, carga documentos, se comunica con nosotros o utiliza nuestros Servicios.

Atendemos principalmente a clientes que son pequeñas empresas. Algunas leyes de privacidad de los Estados Unidos se centran en el uso personal, familiar o doméstico. Sin embargo, debido a que las solicitudes de financiamiento empresarial a menudo incluyen información del propietario, garante, contacto, identidad y datos financieros, aplicamos las prácticas transparentes descritas en esta Política de Privacidad a la información que manejamos.

Si tiene preguntas, contáctenos en:

Versatil Financial LLC
Correo electrónico: info@versatilfinancial.com
Teléfono: (877) 735-4183
Dirección postal: 6470 Coolidge Street, Hollywood, FL 33024

1. Información que Recopilamos

A. Información que Usted Proporciona Directamente

Podemos recopilar la información que usted proporciona a través de formularios, solicitudes, cargas de archivos, llamadas telefónicas, mensajes SMS/de texto, WhatsApp, correo electrónico, mensajes en redes sociales, encuestas, citas u otras comunicaciones, entre ellas:

Información de identidad y contacto: nombre, cargo en la empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, dirección comercial y método de contacto preferido.

Información empresarial: razón social, nombre comercial (DBA), tipo de entidad, sector, antigüedad del negocio, información de propiedad, ubicación del negocio, sitio web, licencias comerciales, información de arrendamiento, EIN o información de identificación fiscal cuando sea necesaria, y otros detalles operativos.

Información financiera y relacionada con la suscripción: ingresos, depósitos, estados de cuenta bancarios, estados de procesamiento de tarjetas de crédito, declaraciones de impuestos, estados de pérdidas y ganancias, balances generales, cuentas por cobrar, cuentas por pagar, calendarios de deuda, obligaciones de financiamiento existentes, información de UCC/gravámenes, informes de procesadores y documentación similar.

Información del propietario o garante: porcentaje de propiedad, rol en la empresa, información de verificación de identidad e información personal limitada necesaria para evaluar o respaldar una solicitud de financiamiento con fines empresariales.

Información sensible: podemos solicitar información sensible limitada únicamente cuando sea razonablemente necesario para la suscripción, la verificación de identidad, la prevención de fraude, los requisitos del prestamista/proveedor de fondos o el cumplimiento legal. No envíe números de Seguro Social, números completos de identificación fiscal, credenciales de acceso bancario, información médica, información médica protegida u otra información altamente sensible, a menos que la solicitemos específicamente a través de un método seguro.

Comunicaciones y cargas de archivos: información contenida en mensajes, notas de llamadas, notas de citas, archivos cargados, capturas de pantalla, documentos y otros materiales que usted decida proporcionar.

Preferencias y consentimientos: aceptaciones de comunicaciones de marketing, consentimiento para SMS/llamadas, preferencias de comunicación electrónica, preferencias de cookies y registros de reconocimientos o autorizaciones.

B. Información Recopilada Automáticamente

Cuando usted utiliza el Sitio, podemos recopilar automáticamente:

Datos de uso: dirección IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, páginas de referencia o de salida, marcas de tiempo, clics, actividad de la sesión y datos analíticos similares.

Cookies y tecnologías similares: cookies, píxeles, almacenamiento local, etiquetas de análisis y herramientas similares utilizadas para recordar preferencias, mejorar la funcionalidad, medir el rendimiento, reforzar la seguridad y comprender la actividad del Sitio.

C. Información de Terceros

Podemos recibir información de:

Prestamistas, proveedores de fondos, intermediarios o socios de financiamiento: estado de la solicitud, comentarios de suscripción, solicitudes de documentos, estado del financiamiento, detalles de la oferta o motivos de rechazo.

Proveedores de servicios: herramientas de alojamiento, análisis, seguridad, CRM, almacenamiento de documentos, carga de archivos, firma electrónica, correo electrónico, SMS, seguimiento de llamadas, programación de citas, pagos, verificación de identidad, prevención de fraude y cumplimiento.

Fuentes de crédito, identidad, prevención de fraude o verificación: únicamente cuando esté autorizado o legalmente permitido.

Fuentes públicas o empresariales: registros estatales de empresas, registros públicos, sitios web empresariales, páginas de redes sociales, registros de UCC/gravámenes u otras fuentes de verificación empresarial.

2. Cómo Usamos la Información

Podemos usar la información para:

• Brindar servicios de intermediación de financiamiento empresarial, referencias, documentación, preparación y apoyo.
• Revisar su consulta y ayudar a identificar posibles opciones de financiamiento con fines empresariales.
• Recopilar, organizar y transmitir los documentos necesarios para la revisión por parte de un prestamista, proveedor de fondos o proveedor.
• Comunicarnos con usted sobre su consulta, solicitud, citas, documentos, próximos pasos y actualizaciones.
• Verificar la identidad, el estado del negocio, la propiedad, los ingresos, la documentación u otra información relacionada con la suscripción.
• Ayudar a prevenir el fraude, el uso indebido, la actividad no autorizada o el envío de información falsa o engañosa.
• Compartir información con prestamistas, proveedores de fondos, intermediarios, procesadores y proveedores de servicios externos cuando sea razonablemente necesario para evaluar o respaldar su solicitud de financiamiento empresarial.
• Operar, proteger, supervisar, mantener y mejorar nuestro Sitio y nuestros Servicios.
• Mantener registros de autorizaciones, divulgaciones, comunicaciones, consentimientos y transacciones.
• Enviar comunicaciones educativas o de marketing cuando lo permita la ley y según sus opciones de consentimiento.
• Cumplir con obligaciones legales, regulatorias, contractuales, fiscales, contables, de auditoría, de seguridad y operativas.
• Hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones y otros acuerdos.

3. Cómo Compartimos la Información

Podemos compartir información con las siguientes categorías de destinatarios:

A. Prestamistas, Proveedores de Fondos, Intermediarios y Proveedores de Financiamiento

Podemos compartir su información y documentos con prestamistas, proveedores de fondos, proveedores de financiamiento, intermediarios, procesadores, suscriptores o partes relacionadas independientes de terceros para evaluar la elegibilidad, solicitar ofertas, procesar una solicitud de financiamiento empresarial, verificar información o respaldar una transacción que usted nos autorice a gestionar.

Estos terceros tienen sus propias reglas de suscripción, requisitos de elegibilidad, divulgaciones, prácticas de privacidad, prácticas de seguridad y acuerdos. Sus decisiones se toman de forma independiente de Versatil Financial.

B. Proveedores de Servicios y Distribuidores

Podemos compartir información con distribuidores que nos ayudan a operar nuestro negocio, incluyendo proveedores de alojamiento, proveedores de ciberseguridad, plataformas de CRM, proveedores de correo electrónico y SMS, proveedores de análisis, proveedores de almacenamiento de documentos, herramientas de carga de archivos, herramientas de programación de citas, herramientas de firma electrónica, procesadores de pagos, proveedores de respaldo, proveedores de verificación de identidad, proveedores de prevención de fraude y otros proveedores de servicios operativos.

Exigimos a los proveedores de servicios que usen la información únicamente según sea necesario para prestarnos servicios o según lo permita la ley o el contrato aplicable.

C. Asesores Profesionales

Podemos compartir información con abogados, contadores, auditores, consultores, asesores de cumplimiento, proveedores de seguros u otros asesores profesionales sujetos a obligaciones de confidencialidad o profesionales.

D. Aspectos Legales, de Seguridad, Cumplimiento y Prevención de Fraude

Podemos divulgar información cuando consideremos que la divulgación es necesaria o apropiada para cumplir con la ley, los reglamentos, una citación, un proceso legal, una solicitud gubernamental, una orden judicial, una obligación contractual, o para proteger los derechos, la propiedad, la seguridad o la integridad de Versatil Financial, nuestros clientes, nuestros socios u otros.

E. Transferencias Empresariales

Si Versatil Financial participa en una fusión, adquisición, financiamiento, reorganización, venta de activos, proceso de diligencia debida o transacción empresarial similar, la información podrá transferirse como parte de dicha transacción, con sujeción a las salvaguardas apropiadas.

F. Con su Consentimiento o por su Indicación

Podemos compartir información con terceros cuando usted nos lo indique o nos otorgue su consentimiento.

4. No Venta de Información Personal

Versatil Financial no vende información personal como un producto independiente.

Algunas leyes estatales de privacidad de los Estados Unidos pueden definir de manera amplia los términos “venta”, “compartición” o “publicidad dirigida”, incluyendo ciertas prácticas de publicidad, análisis o publicidad conductual entre contextos. Cuando corresponda, usted puede excluirse enviando un correo electrónico a info@versatilfinancial.com con el asunto “Exclusión de Venta/Compartición”.

Cuando lo exija la ley aplicable, respetamos las señales de Global Privacy Control. No vendemos ni compartimos a sabiendas información personal de personas menores de 16 años.

5. SMS, Llamadas, Consentimiento TCPA y Opciones de Comunicación

A. Comunicaciones Informativas y de Servicio

Si usted proporciona su número de teléfono, autoriza a Versatil Financial y a sus representantes a comunicarse con usted en relación con su consulta, documentos, citas, estado de la solicitud, revisión de financiamiento o Servicios solicitados, mediante llamada telefónica, mensaje SMS/de texto, correo electrónico u otros medios electrónicos.

Estas comunicaciones informativas pueden incluir recordatorios de citas, solicitudes de documentos, actualizaciones de la solicitud, solicitudes de verificación e instrucciones sobre los próximos pasos. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

Usted puede excluirse de los mensajes SMS/de texto en cualquier momento respondiendo STOP, CANCEL, UNSUBSCRIBE, END, QUIT o cualquier otro mensaje razonable que exprese claramente que ya no desea recibir mensajes de texto. Puede solicitar ayuda respondiendo HELP.

B. Comunicaciones de Marketing

Enviamos llamadas o mensajes de texto de marketing únicamente cuando lo permite la ley y, cuando sea necesario, solo después de recibir un consentimiento previo, expreso y por escrito por separado. El consentimiento de marketing no es necesario para enviar una consulta, usar nuestros Servicios o solicitar apoyo de financiamiento empresarial.

Si usted otorga su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing, autoriza a Versatil Financial a comunicarse con el número que proporcione mediante tecnología automatizada, mensajes pregrabados, voz artificial, mensajes SMS/de texto o métodos similares cuando lo permita la ley. La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

Usted puede revocar el consentimiento de marketing en cualquier momento respondiendo STOP a los mensajes de texto, usando un enlace para cancelar la suscripción, contactándonos en info@versatilfinancial.com o utilizando cualquier otro método razonable.

C. Marketing por Correo Electrónico

Si enviamos correos electrónicos comerciales, ofrecemos una opción para cancelar la suscripción cuando es obligatorio. Usted puede excluirse de los correos electrónicos de marketing en cualquier momento utilizando el enlace para cancelar la suscripción o contactándonos. Los correos electrónicos transaccionales o relacionados con el servicio podrán enviarse de todas formas cuando sea necesario para prestar los Servicios, responder a su consulta o cumplir con obligaciones legales u operativas.

6. Informes de Crédito y Autorización de Crédito

Versatil Financial no obtiene un informe de crédito del consumidor a menos que lo permita la ley y esté autorizado cuando sea necesario.

Si un prestamista, proveedor de fondos, intermediario o proveedor requiere una verificación de crédito personal o empresarial, es posible que se le solicite proporcionar una autorización de crédito por separado antes de obtener dicho informe. Las verificaciones de crédito, consultas duras, consultas suaves, verificaciones de identidad, verificaciones de fraude y revisiones de suscripción pueden ser realizadas por terceros conforme a sus propias políticas y a la ley aplicable.

7. Seguridad de los Datos

Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas comercialmente razonables diseñadas para proteger la información contra el acceso, uso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados.

Estas salvaguardas pueden incluir cifrado en tránsito, controles de acceso, autenticación, controles de proveedores, registro de actividad, permisos de acceso limitado, almacenamiento seguro de documentos y procedimientos internos para el manejo de información sensible.

Ningún sitio web, sistema de correo electrónico, sistema de SMS, método de transferencia de archivos ni sistema de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por favor, no envíe información altamente sensible a través de canales no seguros.

Si cree que su información pudo haber sido comprometida, contáctenos de inmediato en info@versatilfinancial.com.

8. Retención de Datos

Conservamos la información durante el tiempo que sea razonablemente necesario para prestar los Servicios, procesar consultas, mantener registros comerciales, cumplir con obligaciones legales, fiscales, contables, de auditoría, regulatorias, contractuales y de seguridad, resolver disputas, hacer cumplir acuerdos, prevenir el fraude y mantener registros de consentimientos o autorizaciones.

Los períodos de retención varían según el tipo de registro, la naturaleza de la relación, los requisitos legales, los requisitos de los socios y las necesidades operativas.

Cuando la información ya no sea razonablemente necesaria, podemos eliminarla, anonimizarla, agregarla, archivarla o desecharla de forma segura, con sujeción a la ley aplicable y a las necesidades comerciales legítimas.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Podemos usar cookies, píxeles, etiquetas, almacenamiento local y tecnologías similares para:

• Recordar preferencias y configuraciones de sesión.
• Medir el tráfico y el rendimiento del Sitio.
• Mejorar el contenido, la funcionalidad y la seguridad.
• Comprender cómo interactúan los visitantes con el Sitio.
• Respaldar la publicidad o el retargeting cuando esté permitido.

La mayoría de los navegadores le permiten bloquear o eliminar cookies. Hacerlo puede afectar la funcionalidad del Sitio. Cuando esté disponible, usted puede administrar sus preferencias a través de nuestro banner de cookies o de la configuración de privacidad.

10. Privacidad de los Menores

Nuestro Sitio y nuestros Servicios están destinados a adultos y usuarios empresariales. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años.

Si cree que un menor nos ha proporcionado información, contáctenos y tomaremos las medidas apropiadas para eliminar la información.

11. Enlaces de Terceros y Servicios de Terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web, plataformas, aplicaciones, prestamistas, proveedores de fondos, proveedores de servicios o recursos externos de terceros que no controlamos.

Esta Política de Privacidad no se aplica a los sitios web o servicios de terceros. Sus políticas de privacidad, prácticas de seguridad, divulgaciones y términos rigen su recopilación y uso de la información. Revise sus políticas detenidamente antes de proporcionar información.

12. Usuarios Internacionales

Versatil Financial tiene su sede en los Estados Unidos. Nuestros sistemas y muchos de nuestros proveedores de servicios se encuentran en los Estados Unidos.

Si usted accede al Sitio desde fuera de los Estados Unidos, entiende que su información puede transferirse, almacenarse y procesarse en los Estados Unidos u otras jurisdicciones que pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su ubicación.

13. Sus Derechos y Opciones de Privacidad

Según su ubicación y la ley aplicable, usted puede tener derecho a:

• Solicitar acceso a cierta información que mantenemos sobre usted.
• Solicitar la corrección de información inexacta.
• Solicitar la eliminación de cierta información, con sujeción a las excepciones legales.
• Excluirse de las comunicaciones de marketing.
• Excluirse de ciertas prácticas de “venta”, “compartición” o publicidad dirigida cuando corresponda.
• Limitar ciertos usos de información personal sensible cuando corresponda.
• Solicitar información sobre las categorías de información personal recopilada, usada o divulgada.

Para enviar una solicitud, escriba a info@versatilfinancial.com con el asunto “Solicitud de Privacidad”.

Es posible que necesitemos verificar su identidad y autoridad antes de responder. Los agentes autorizados pueden enviar solicitudes cuando lo permita la ley, con sujeción a la prueba de autorización.

Debido a que Versatil Financial atiende principalmente a clientes que son pequeñas empresas, es posible que algunos derechos de privacidad del consumidor no se apliquen a la información puramente de contexto empresarial. Cuando corresponda, respetaremos los derechos legalmente exigidos y las solicitudes razonables de buena fe.

14. Do Not Track y Global Privacy Control

Algunos navegadores transmiten señales de “Do Not Track”. Actualmente no existe un estándar uniforme en la industria para responder a las señales de Do Not Track, y no modificamos nuestras prácticas en respuesta a dichas señales.

Cuando lo exija la ley aplicable, respetamos las señales de Global Privacy Control como solicitudes de exclusión para las actividades de venta o compartición aplicables.

15. Aviso de HIPAA

Versatil Financial no es un proveedor de atención médica, plan de salud, cámara de compensación de atención médica ni socio comercial conforme a HIPAA en relación con este Sitio o los Servicios aquí descritos.

No envíe expedientes médicos, información médica protegida ni información relacionada con la salud a través del Sitio, a menos que se solicite específicamente a través de un canal seguro para un propósito lícito y necesario.

16. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La fecha de “Última actualización” refleja la versión más reciente.

Si realizamos cambios sustanciales, podemos publicar un aviso en el Sitio o proporcionar aviso por otro método apropiado cuando lo exija la ley.

El uso continuo del Sitio o los Servicios después de que una Política de Privacidad actualizada entre en vigencia significa que usted reconoce la Política de Privacidad actualizada.

17. Contáctenos

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Correo electrónico: info@versatilfinancial.com
Teléfono: (877) 735-4183